PRH:n vastuullisuus- ja kestävyysraportti 2024 – Vastuullinen toiminta näkyy arjessamme
PRH on julkaissut vastuullisuus- ja kestävyysraportin vuodelta 2024. Raportissa kerrotaan kestävää kehitystä edistävästä työstämme ja seurataan valitsemiemme YK:n kestävän kehityksen tavoitteiden toteutumista.
PRH:n toiminnalle olennaisiksi vastuullisuuden osa-alueiksi on määritelty seuraavat: sosiaalinen vastuu, taloudellinen ja hallinnollinen vastuu, sidosryhmävastuu, palveluvastuu sekä ympäristövastuu. Lisäksi raportoimme väärinkäytösten torjunnasta.
Poimintoja raportistamme
- Sosiaalinen vastuumme on ennen kaikkea vastuuta henkilöstön työolosuhteiden, työterveyden ja -turvallisuuden ja osaamisen kehittämisestä sekä vastuuta vähentää eriarvoisuutta ja lisätä sukupuolten tasa-arvoa.
- Henkilöstömme työtyytyväisyys oli viime vuonna edelleen erittäin korkealla tasolla (4,0). Arvosana tasa-arvon toteutumisesta on myös pysynyt korkealla tasolla ja palkkatasa-arvo kehittyi yhä paremmaksi. Päivitimme viime vuonna myös tasa-arvosuunnitelmamme.
- Järjestimme yhteisöllisyysmessut jatkona edellisvuoden vastuullisuusmessuille.
- Taloudellinen ja hallinnollinen vastuumme on kestävää varojen käyttöä. Lisäksi se on muun muassa toiminnan lainmukaisuutta ja rekisteritietojemme ajantasaisuutta.
- Vuonna 2024 PRH:n taloudellinen tilanne oli edelleen hyvä. Rekisteritiedoista esimerkiksi tilinpäätöstietojen kattavuus kaupparekisterissä laski hieman. PRH:n tietostrategia hyväksyttiin. Tarkastimme hankintojen yhteydessä järjestelmällisesti pakotteet edellisvuonna käyttöönotetulla työkalulla ja julkaisimme ohjeen sopimushallintaan.
- Sidosryhmätyöllämme on merkittävä vaikutus asiakkaisiimme ja haluamme vaikuttaa proaktiivisesti eri verkostoissa. PRH muun muassa jatkoi Yrityksen digitalous -hankkeen koordinointia vuoden 2024 loppuun asti.
- Palveluvastuun tavoitteena on luoda erinomaista asiakasarvoa panostamalla asiakasymmärrykseen ja -kokemukseen sekä digitaalisen asioinnin edistämiseen. Asiakkaiden kokonaistyytyväisyys oli jälleen hyvällä tasolla (4,0). Tästä yhtenä osoituksena on myös PRH:n saama kunniamaininta asiakaslähtöisestä työstä sekä hyvän kielen edistämisestä.
- Arvioimme toistamiseen PRH:n asiakaskeskeisyyttä uuden kypsyysmallin mukaisella mittauksella. Asiakkaamme osallistuivat myös aktiivisesti palveluiden kehittämiseen.
- Julkaisimme koko henkilöstölle tietoturvallisia toimintatapoja käsittelevän verkkokoulutuksen. Vuoden 2024 aikana ei raportoitu tietomurtoja eikä vakavia tietoturvarikkomuksia tai tietosuojapoikkeamia.
- Ympäristövastuun tavoitteena on, että hiilijalanjälkemme on kestävällä tasolla. Sörnäisten rantatie 13:ssa sijaitsevien toimitilojemme sähkönkulutus nousi ja lämmönkulutus laski edelliseen vuoteen verrattuna.
- PRH:ssa ei havaittu taloudenhoitoon liittyviä väärinkäytöksiä tai rikoksia vuoden 2024 aikana. Emme saaneet myöskään yhtään väärinkäytösilmoitusta sisäisessä tai ulkoisessa ilmoituskanavassa. Hyväksyimme PRH:n korruptiontorjunnan toimenpideohjelman ja -suunnitelman. Julkaisimme myös ohjeen pakotteiden toimeenpanemiseksi. Jatkoimme myös edunsaajarekisterin kehittämistä. Edunsaajatietojen ilmoittamisen aste nousi jälleen.
Henkilöstön ehdotukset vastuullisuusteoiksi etenevät
PRH:n henkilöstöltä pyydettiin vastuullisuusmessujen yhteydessä ehdotuksia konkreettisista vastuullisuusteoista, jotka edistävät vastuullisuustavoitteitamme. Johto on valinnut osan ehdotuksista edistettäviksi toimenpiteiksi vuodesta 2024 alkaen.
Toimenpiteet on aikataulutettu ja vastuutettu, ja niiden toteutumista seurataan säännöllisesti vastuullisuusryhmässä ja niistä on raportoitu myös vastuullisuus- ja kestävyysraportissamme.
Yhtenä henkilöstön toimenpide-ehdotuksena oli tiedon lisääminen vastuullisuudesta. Vuoden 2024 aikana järjestimme kolmen tietoiskun sarjan, jossa vastuullisuutta tarkasteltiin nk. ESG-kehikon mukaisesti ympäristövastuun (E), sosiaalisen vastuun (S) ja liiketoimintavastuun (G) näkökulmista.
Tutustu PRH:n vastuullisuus- ja kestävyysraporttiin vuodelta 2024.Avautuu uuteen välilehteen
Lisätietoja
Liinu Lehto
Johtaja, Asiakaspalvelut ja viestintä
liinu.lehto(at)prh.fi